Parte del Trabajo Final
FINANCIERA CMR A BANCO FALABELLA
OBJETIVOS
Este nuevo sistema empleado en la Financiera CMR (Perú), tiene como objetivo: Involucrar diversos aspectos como políticas de crédito, riesgos, procedimientos, controles, modificaciones de aplicaciones y procesos de sistemas entre otros. Desarrollado por un equipo conformado por varios departamentos como:
Sistemas
Central de Créditos
Oficinas Especiales
Organización y Métodos
Unidad de Riesgos
Continuidad Operativa
Control de Operaciones.
La contribución de cada uno de los departamentos mencionados y de los aportes de Oficinas Especiales, ha dado origen al producto final que es el PIF, adaptado a las necesidades comerciales y operativas de Financiera CMR (Banco Falabella).
La puesta en producción de este nuevo sistema busca constituirse en un instrumento que permita hacer mejor el trabajo, tener un mayor control de los aspectos de riesgo e información, los cuales contribuirán a mantener la competitividad en un mercado que constantemente cambia.
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA
Entre las características de este nuevo sistema tenemos:
Base de Datos única de clientes
En reemplazo de la base de datos no integradas de Hcréditos8tarjeta CMR) e ISAAC (préstamos CMR), lo que nos permitirá obtener toda la información del cliente y de todas sus operaciones (tarjeta de crédito, hipotecario, Mi vivienda, automotriz, etc.).Para esto se realizará la migración de los datos de clientes de ambos sistemas al PIF.
Centralizar el mantenimiento (cambio) de los datos de clientes en PIF
Toda actualización de datos de clientes se realizará a través del PIF, el cuál generará un archivo de cambios para ser procesado en el proceso batch. Al día siguiente se podrán visualizar los cambios en el sistema de tarjeta. No se podrá realizar actualizaciones de datos personales de clientes a través de los programas del sistema de tarjeta (Hcréditos).
Evaluación centralizada
La plataforma se encarga de todo el proceso de evaluación de la tarjeta CMR. Luego de ratificar una solicitud en el PIF, se creará el número de cuenta CMR en el Hcréditos donde se administrará la tarjeta durante su “ciclo de vida”. Las interfases entra ambos sistemas se realizan en batch y on line.
Proceso Batch
El PIF será el responsable de distribuir la información de las solicitudes hacía los diferentes sistemas: verificaciones, courier, tarjeta, etc.
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